Operatività · Checklist

Checklist cambio appartamento

Lista completa per gestire il turnover tra un ospite e l'altro senza dimenticare nulla. Dalla pulizia al restock, ogni passaggio in ordine.

Lenzuola pulite piegate, prodotti per le pulizie e una checklist su tavolo di legno, luce mattutina, stile acquerello

5 mingratis

In questa guida

Come usare questa checklist Prima del checkout (giorno prima)Sequenza pulizia (in ordine)Restock e amenities Ispezione finale

#Come usare questa checklist

Stampa o copia questa lista e usala ad ogni cambio ospite. Il turnover è il momento più critico: un dettaglio dimenticato può rovinare la prima impressione. L'ordine dei passaggi è pensato per ottimizzare i tempi — segui la sequenza e non tornerai mai indietro a rifare qualcosa.

#Prima del checkout (giorno prima)

Invia messaggio di promemoria checkout con orario e istruzioni (chiavi, spazzatura, ecc.)
Verifica orario di arrivo del prossimo ospite per calcolare la finestra di turnover
Prepara il kit pulizia: prodotti, biancheria pulita, set cortesia
Conferma disponibilità del team pulizie o del tuo slot personale
Controlla se il prossimo ospite ha richieste speciali (culla, cuscini extra, late check-in)

#Sequenza pulizia (in ordine)

Apri tutte le finestre per arieggiare — anche d'inverno, 10 minuti bastano
Raccogli tutta la biancheria usata: letto, bagno, cucina
Svuota tutti i cestini e sostituisci i sacchetti
Cucina: lavastoviglie, piano cottura, frigo (butta cibo lasciato), microonde interno
Bagno: sanitari, doccia/vasca, specchio, scarico (controlla capelli)
Pavimenti: aspira prima, poi lava. Sotto il letto e dietro il divano non si saltano
Superfici: polvere su comodini, mensole, TV, interruttori, maniglie porte
Vetri e specchi: controlla alla luce naturale, si vedono subito gli aloni
Rifai i letti con biancheria pulita — lenzuola tirate, cuscini gonfi
Posiziona asciugamani piegati e set cortesia in bagno

#Restock e amenities

Carta igienica: almeno 2 rotoli per bagno, di cui uno sul porta-rotolo
Sapone mani, bagnoschiuma, shampoo — controlla che non siano quasi vuoti
Detersivo piatti, spugna nuova, sacchetti spazzatura sotto il lavello
Capsule caffè o moka pronta, tè, zucchero, sale, olio — il minimo per partire
Verifica che tutti i telecomandi abbiano le batterie cariche
Controlla lampadine — una fulminata in camera da letto è un pessimo inizio

#Ispezione finale

Controlla sotto letti, tra i cuscini e nei cassetti per oggetti dimenticati
Testa tutti gli interruttori, luci, prese visibili
Verifica che la serratura funzioni bene e le chiavi siano al loro posto
Termostato impostato a temperatura accogliente (20-22°C inverno, 25°C estate)
Wi-Fi funzionante — connettiti e verifica con lo smartphone
Fai una foto panoramica di ogni stanza — utile in caso di contestazioni danni
Ultimo giro con occhio da ospite: entri, cosa vedi? Cosa senti? Che odore c'è?

Gestione dei tempi

Con un back-to-back (checkout e check-in lo stesso giorno), hai spesso solo 3-4 ore. Se fai tutto da solo, conta almeno 2 ore per un bilocale. Il consiglio: prepara la biancheria il giorno prima, tieni un kit pulizia già pronto in un secchio, e parti sempre dalla cucina (è quella che richiede più tempo). Se sei in ritardo, meglio chiedere all'ospite 30 minuti extra che consegnare un appartamento approssimativo.

Il modo semplice

Le guide spiegano. Palolem fa il lavoro.

Quando sei pronto, Palolem genera i file degli adempimenti già nel formato giusto: tu li scarichi, controlli e carichi sul portale. L'invio resta in mano tua.

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Da non confondere

Gli altri adempimenti che arrivano con gli ospiti.

Casa con persiane appena aperte, pianta in vaso sul davanzale e quaderno con elenco di voci, stile acquerello